Politique de remboursement

Tru Earth Environmental Products Inc. (« Tru Earth ») offre une garantie sans risque de 30 jours sur votre premier achat de tout produit, lorsqu’il est effectué directement sur www.ca.tru.earth. Pour être admissible, vous devez nous contacter dans les sept (7) jours suivant la réception de votre commande et retourner le produit dans les trente (30) jours suivant la date d’achat initiale. Veuillez noter que les frais de retour ne sont pas couverts et que les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.

Pour tout achat subséquent, nous offrons un remboursement ou un remplacement en cas de problème de qualité ou de défaut de fabrication. Si vous croyez que votre produit est défectueux, veuillez nous contacter dans les trente (30) jours suivant la date d’achat initiale. Toute demande est sujette à vérification et doit être accompagnée de preuves claires du problème.

Tous les produits achetés directement auprès de Tru Earth sont couverts par une garantie limitée contre les défauts de fabrication pour une période maximale de 30 jours à compter de la date d’achat, ou pour la durée maximale permise par la loi applicable, si celle-ci est plus courte.