Avis de confidentialité aux États-Unis

Dernière mise à jour : 17/05/2024

Cet Avis de confidentialité américain (« Avis de confidentialité ») fournit des détails supplémentaires sur nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations personnelles des personnes résidant dans des États américains ayant adopté des lois sur la confidentialité, tels que la Californie, le Colorado, la Virginie, l'Utah et le Connecticut. Ces lois sont collectivement appelées « Lois sur la confidentialité des États américains ».

Si vous résidez en dehors des États-Unis ou souhaitez plus d'informations sur la manière dont Tru Earth gère les informations personnelles, veuillez consulter notre Avis de confidentialité mondial .

Catégories d'informations personnelles que nous collectons

Au cours de la période de 12 mois précédant la date du présent avis de confidentialité, Tru Earth a collecté et utilisé les catégories d'informations personnelles suivantes :

Catégorie

Exemples

Identifiants

Nom, adresse postale, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail, nom de compte ou autres identifiants similaires

Démographique

Tranche d'âge, identité de genre

 

Informations commerciales

Vos informations de compte et vos dossiers clients qui contiennent des informations personnelles, telles que le nom, le nom du compte, d'autres caractéristiques ou descriptions, l'adresse e-mail, l'adresse, le numéro de téléphone, d'autres informations de contact, les préférences de communication, les informations de facturation et de paiement, les dossiers du service client et d'autres informations que vous fournissez pour utiliser nos sites.

Informations professionnelles ou liées à l'emploi

Historique professionnel actuel ou passé, formation

Financier

Factures, type de paiement, détails de la carte de crédit

Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires

Informations collectées via des enregistrements d'appels si vous interagissez avec nous dans le cadre du service client ou si vous nous appelez sur une ligne enregistrée, des réunions enregistrées, des vidéos, des photographies et des séquences de caméra de sécurité pour sécuriser nos bureaux et locaux.

Internet et autres activités en ligne, ainsi que les informations sur l'appareil

Historique de navigation, historique de recherche, navigation et interaction sur le site Web, interactions sur les réseaux sociaux

 

Données de géolocalisation

Informations générales de localisation sur une personne ou un appareil particulier.

Inférences tirées d'autres renseignements personnels

Profil reflétant les préférences d'une personne

Comment collectons-nous vos informations personnelles

Tru Earth collecte ces catégories d'informations personnelles à partir des sources suivantes :

  • Directement auprès de la personne concernée par l'information.
  • De nos prestataires de services ou d'autres tiers
  • Indirectement à partir de l'interaction d'un individu avec notre site Web ou nos produits.

Comment utilisons-nous et divulguons-nous vos informations personnelles

Nous utilisons et divulguons les informations personnelles conformément aux finalités établies dans les sections « Comment collectons-nous et traitons-nous vos informations personnelles ? » et « Qui a accès à vos informations personnelles ? » de notre Avis de confidentialité mondial .

Vente ou partage d'informations personnelles

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins lucratives. Cependant, en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée (CPRA), le « partage » inclut la divulgation ou la mise à disposition d'informations personnelles à des tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, une pratique également considérée comme de la « publicité ciblée » par d'autres lois étatiques sur la protection de la vie privée.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons partagé les catégories suivantes de vos informations personnelles avec nos partenaires publicitaires et de réseaux sociaux afin de fournir des services en notre nom : identifiants, informations sur l'activité en ligne et conclusions tirées des informations personnelles. Ce partage permet le marketing, la mesure d'audience et la diffusion de publicités susceptibles de vous intéresser.

Nous ne « vendons » ni ne « partageons » sciemment les informations personnelles des mineurs de moins de 18 ans.

Cookies et technologies de suivi similaires

Lorsque vous visitez ou utilisez ce site web, des cookies et technologies similaires peuvent être utilisés par nos partenaires ou fournisseurs de données en ligne pour associer vos activités sur notre site web à d'autres informations personnelles vous concernant, dont votre adresse e-mail. Retention.com est l'un de ces prestataires de services avec lesquels nous collaborons. Il utilise ces informations pour vous envoyer des communications et des informations marketing à votre adresse e-mail, notamment des notifications en cas d'abandon de panier. Vous pouvez vous désinscrire de ces publicités en vous rendant sur https://app.retention.com/optout .

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies que nous utilisons, reportez-vous à notre Avis sur les cookies .

Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?

Les personnes résidant dans des États américains dotés de lois sur la protection de la vie privée disposent de certains droits concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de leurs informations personnelles. Ces droits varient selon l'État. Si votre État de résidence l'exige, nous vous accorderons les droits suivants :

  • Droit de refuser le partage de vos informations personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contexte ou de publicité ciblée ;
  • Droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous pouvez demander que nous vous fournissions une copie d'éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 derniers mois dans un format électronique ;
  • Droit de demander à connaître les informations personnelles que nous traitons à votre sujet ou de reconnaître le traitement de vos informations personnelles ;
  • Droit de demander que nous corrigions vos informations personnelles ;
  • Droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles ;
  • Droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles sensibles ;
  • Droit de refuser le traitement de vos informations personnelles sensibles ;
  • Droit de faire appel du rejet d'une demande; et
  • Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection de la vie privée de votre État.

Pour les personnes résidant en Californie, une fois que nous aurons reçu votre demande de divulgation de la manière dont Tru Earth a collecté, utilisé et partagé vos informations personnelles au cours des douze derniers mois, nous vérifierons votre identité et fournirons les informations suivantes :

  • Catégories d’informations personnelles collectées à votre sujet par Tru Earth.
  • Sources à partir desquelles nous avons obtenu vos informations personnelles.
  • Finalités d'utilisation de vos informations personnelles.
  • Tierces parties avec lesquelles nous avons partagé vos informations personnelles.
  • Si nous avons vendu ou partagé vos informations personnelles au profit de Tru Earth.

Ne pas suivre

Certains navigateurs Internet peuvent être configurés pour envoyer des signaux « Ne pas suivre » aux sites web que vous consultez. Nous ne répondons actuellement pas à ces signaux ni à d'autres signaux similaires.

Droits en vertu de la loi californienne Shine the Light.

La loi californienne « Shine the Light » autorise nos utilisateurs résidant en Californie à nous demander la liste des informations personnelles (le cas échéant) que nous avons communiquées à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente, ainsi que leurs noms et adresses. Cependant, nous ne divulguons pas les informations personnelles protégées par la loi « Shine the Light » à des tiers à des fins de marketing direct.

Agent autorisé

Vous pouvez désigner un mandataire pour effectuer des demandes en votre nom. Nous exigerons une vérification de votre autorisation. Sauf disposition légale contraire, votre mandataire devra fournir vos coordonnées. Nous vous contacterons pour confirmer votre autorisation. Une fois cette confirmation obtenue, nous répondrons rapidement à votre demande de droits.

Prise de décision automatisée

Tru Earth n'effectue aucune prise de décision automatisée avec les informations personnelles que nous collectons à votre sujet et ne prévoit pas de le faire sans préavis.

Exercice de vos droits à la vie privée

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par courriel à privacy@tru.earth ou via notre numéro sans frais : 1-888-536-4211.

Afin de répondre à votre demande, nous pouvons avoir besoin de renseignements personnels supplémentaires afin de vérifier votre identité.

Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans le délai de 45 jours suivant leur réception. Si nous avons besoin d'un délai supplémentaire, nous vous en informerons dans ce délai. Nous vous enverrons notre réponse par courrier ou par voie électronique, selon votre préférence.

Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour l’exercice de vos droits en matière d’informations personnelles.